Adres:

   Dział Obsługi Klienta
   tel. +48 59 8 627 627
   tel. +48 59 7 279 461
   tel. +48 59 7 279 462
   tel. +48 59 7 279 463

   fax.+48 59 7 279 469

    pon. - piąt. w godz.

    8.00 - 16.00

    info@bakista.pl

Internetowy sklep żeglarski Bakista.pl, działający pod adresem www.bakista.pl, prowadzony jest przez firmę HORYZONT Sp. z o.o., miejsce wykonywania działalności gospodarczej: 70-800 Szczecin, ul. Przestrzenna 23, wpisanych do KRS pod numerem 361502, NIP: 851-312-55-67, REGON: 320875305

1. Internetowy sklep żeglarski prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Zamówienia przyjmowane są pod adresem www.bakista.pl. Po złożeniu zamówienia Klient dostaje e-mailem potwierdzenie przyjęcia zamówienia.
3. Termin realizacji zamówienia rozpoczyna swój bieg:
   a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze i przelewem - po potwierdzenieu przyjęcia zamówienia
   
   b) w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową - po autoryzacji przez Klienta karty płatniczej.
4. Realizacja zamówienia uzależniona jest od dostępności towaru w magazynie lub u dostawców HORYZONT Sp. z o.o. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient zostanie poinformowany o stanie zamówienia i ma prawo podjąć decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
5. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów.
   Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na dany towar, aż do wyczerpania zapasów objętych tą formą sprzedaży.
6. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon. Paragon wystawiany jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez Klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki. Na życzenie wystawiamy faktury VAT.
7. Klient ma prawo dokonywać zmian w zamówieniu do momentu sprzedaży tj. do wystawienia paragonu. Klient ma prawo wycofać złożone zamówienie w całości do momentu wysłania towaru.
   
   Wprowadzanie powyższych zmian należy dokonywać poprzez Biuro Obslugi Klienta - e-mail'em pod adresem info@bakista.pl.
8. Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
   Dostępność prezentowanych produktów jest ważna do wyczerpania zapasów, a podawane ceny nie stanowią oferty w myśl prawa handlowego. Sklep żeglarski zastrzega sobie prawo zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty internetowego sklepu żeglarskiego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
   
   Koszty dostawy zostaną uwzględnione w cenach towarów proporcjonalnie do ich wartości. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób.
9. Czas realizacji zamówienia wynosi 21 dni roboczych. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych. W przypadku gdy czas realizacji zamówienia przekracza 21 dni Klient zostanie poinformowany o powyższym. W takim przypadku Klient ma prawo ustosunkować się do zaistniałej sytuacji zgodnie z pkt 7.
10. Termin otrzymania przesyłki uzależniony jest od wybranego przez Klienta sposobu dostawy towaru. Przy dostawach pocztą czas realizacji wynosi około 2 - 3 dni roboczych, przy dostawie kurierem - 24 godziny
11. Obowiązują następujące formy płatności za zamówione towary:
    - za pobraniem: należność pobiera listonosz lub kurier;
    - przelewem bankowym na konto sklepu: przedpłata za zamówienie.
12. Przesyłki zagraniczne mogą być opłacane przelewem bankowym, a koszt dostawy jest ustalany indywidualnie z Klientem.
13. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie żeglarskim bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
    
    Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Płyty CD, płyty DVD, kasety MC muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.
    
    Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymanym wraz z nim paragonem / fakturą z opisem "zwrot". Internetowy sklep żeglarski gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
14. Wszystkie towary dostępne w sklepie żeglarskim objęte są gwarancją producenta.
15. Reklamacje należy składać na piśmie na adres info@bakista.pl w terminie 1 miesiąca od wykrycia wady zmniejszającej wartość lub użyteczność towaru ze względu na cel w umowie oznaczony. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni. Po uwzględnieniu reklamacji towar należy odesłać przesyłką pocztową pod adres:
    
    Bakista - Magazyn
    ul. Przestrzenna 23, 70-800 Szczecin
    z dopiskiem (reklamacja)
    
    Internetowy sklep żeglarski nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.
    
    Zwrot kosztów przesyłki towaru reklamowanego następuje w terminie 5 dni po otrzymaniu przesyłki. Do odsyłanego towaru należy dołączyć paragon / fakturę.
    
    Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep żeglarski zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
16. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Horyzont sp. z o.o.
    Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie Klientowi wraz z przesyłką paragonu / faktury VAT lub specyfikacji zamówienia.
17. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
18. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

Zapraszamy do korzystania ze stron pomocy, gdzie przedstawiliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane przez Klientów pytania.